Сучасний світ складно уявити без мобільних телефонів та Інтернету. Новомодні гаджети дозволяють, не виходячи з дому, придбати товар в онлайн-магазині, зробити замовлення в кафе, оплатити «комуналку», оформити соціальну допомогу, або замовити довідку. Але, іноді телефон або ноутбук стає зброєю у руках шахраїв. Про те, які є види мобільних шахрайств та як себе від них уберегтися, розповідає сайт безоплатної правової допомоги.
Отже, які види шахрайства в Інтренеті зараз найбільше розповсюджені та як не потрапити у тенета зловмисників.
Перемога в акції
На ваш номер приходить SMS-повідомлення від мобільного оператора або магазину, що ви перемогли в акції, але для того щоб отримати виграш ви повинні на певний номер переказати кошти, надіслати повідомлення, або зателефонувати.
Що робити:
- не поспішайте виконувати вказані в повідомлені дії;
- перевірте наявність акцій мобільних операторів або магазинів на сайті або зателефонуйте на номер оператора або магазину та уточніть всі деталі.
Дзвінок ніби від працівника банку
Найчастіше шахраї телефонують та повідомляють щодо спроби здійснення атаки на ваш картковий рахунок, викрадення з нього коштів, або необхідності продовження дії кредитної картки чи підвищення кредитного ліміту на ній. Особа, яка телефонує, представляється працівником банку або служби охорони банку. Для того щоб заволодіти коштами їм необхідна наступна інформація: пароль від банківської картки; секретне слово, SMS-код, який прийшов на номер мобільного телефону, номер банківської картки, термін її дії, CVV2-код тощо.
Після чого вам надходить на номер мобільного телефону SMS-повідомлення про зняття коштів з рахунку і для того, щоб уникнути атаки на картковий рахунок необхідно підійти до найближчого банкомату чи терміналу, ввести спеціальну комбінацію та SMS-код, який прийде вам на номер. Однак, якщо виконати всі дії, шахраї заволодіють коштами з вашого рахунку.
Що робити
- працівник банку не має права з’ясовувати або уточнювати особисті дані клієнта;
- ніколи нікому не повідомляйте номер банківської картки, термін її дії, CVV2-код, а також паролі, що надходять в SMS-повідомлені;
- зателефонуйте на номер банку та з’ясуйте чи дійсно відбувалася атака на вашу картку та чи потрібно її перевипустити. Зазвичай телефонний номер банку пишуть на зворотній стороні карти;
- залиште заявку оператору, що з вашим картковим рахунком намагалися вчинити шахрайські дії та заблокуйте картку.
З родичем сталася біда
Вам телефонує особа, яка назвавшись знайомим вашого родича, або представником правоохоронних органів повідомляє, що ваш родич затриманий за вчинення кримінального правопорушення, але є можливість вирішити дане питання за певну суму коштів. Дані кошти необхідно або скинути на картковий рахунок, або підвезти в певне місце, або відати їх третій особі, яка за ними приїде.
Що робити:
- не панікуйте;
- якщо особа, яка вам телефонує, попередньо зазначила, що працює в правоохоронному органі запитайте її посаду та до якого саме відділення поліції доставлено вашого родича. Як правило, після таких запитань шахрай намагатиметься маніпулювати вами та здійснювати тиск, зазначаючи що вашому родичеві «світить реальний термін та його посадять»;
- не повідомляйте інформацію про себе та своїх близьких;
- терміново завершіть розмову і зателефонуйте тому родичеві, з приводу затримання якого повідомили;
- якщо є можливість під час розмови з шахраєм, паралельно зателефонуйте вашому родичу;
- повідомте Департамент кіберполіції Національної поліції України про спробу вчинення шахрайства.
Дублікат SIM-карти
Виготовлення дублікату SIM-карти з метою заволодіння коштів, які знаходяться на картковому рахунку. На мобільний номер телефонують з невідомих номерів та не дочекавшись відповіді переривають дзвінок, а Ви перетелефоновуєте. Після чого шахрай телефонує вашому оператору та блокує номер телефону у зв’язку з його втратою.
Згодом шахрай повторно телефонує мобільному оператору, який обслуговує SIM-картку, та з метою отримання дубліката раніше заблокованої SIM-картки відповідає на питання оператора для підтвердження, що саме він є власником картки. У більшості випадків питання стосуються останніх номерів абонентів, з якими спілкувався клієнт, та коли в останнє поповнювався рахунок тощо. Далі шахрай отримує дублікат вашої SIM-карти і доступ до мобільних додатків, у тому числі й контроль над фінансовими операціями.
Що роботи:
- не телефонуйте та не відповідайте на дзвінки з невідомих номерів;
- не зазначайте номер мобільного телефону, закріплений за платіжною карткою в оголошеннях;
- не розголошуйте номери телефонів близьких стороннім особам;
- не передавайте стороннім особам SMS-коди, які Вам надходять на номер;
- звертайтесь до оператора мобільного зв’язку із заявою про те, що дублікат вашої SIM-карти може бути виданий лише за наявності паспорту з відповідними реквізитами, або перейти на контрактне обслуговування номеру.
Фішинг
Такий вид шахрайство відбувається з використанням фішингових сайтів. Шахраї створюють фальшиві сайти в Інтернеті, де пропонують придбати товари або надати послуги з використанням великих знижок чи вигідних акцій. Однак, замість сплати коштів з використанням спеціальних програм на картковий рахунок покупця чи надавача послуг покупцеві пропонують надіслати кошти на номер мобільного телефону − «фінансовий номер». Клієнт переказує кошти на відповідний номер, з якого зловмисники виводять гроші через офіційні сайти на інші рахунки і знімають їх з банкоматів, а покупець залишається без товару чи послуги та коштів.
Що робити:
- робіть покупки тільки через перевірені сайт;
- ознайомлюйтесь в Інтернеті з відгуками на сайти, де купуєте товари або замовляєте послуги;
- користуйтеся під час купівлі товару послугою «накладений платіж», тобто оплачуйте при отриманні товару на пошті;
- перевірити фальшиві сайти можна на сервісі Департаменту кіберполіції Національної поліції України STOP FRAUD або у Чорному переліку сайтів-шахраїв.
Помилкове поповнення мобільного телефону
На телефон приходить SMS-повідомлення з незнайомого номеру, що ваш мобільний рахунок поповнено на певну суму. Після чого вам телефонують та просять повернути кошти на банківський рахунок або номер мобільний телефону, оскільки помилково ввели не той номер.
Що робити:
- SMS-повідомлення про поповнення рахунку може надходити лише з номеру оператора мобільного зв’язку. Як правило, вони відповідно позначені «Kyivstar», «Vodafone» тощо;
- перевірте стан мобільного рахунку. Якщо гроші не зарахувалися, то вимагайте копію квитанції, яка б підтвердила поповнення саме Вашого рахунку.
